As pessoas que nos cercam podem ajudar ou agravar nossa crise pessoal e/ou profissional. Por mais racionalidade e lucidez que tenhamos, nestas ocasiões não bastam os números e estatísticas para formar nossa opinião sobre a situação econômica.
Boa parte dela é composta de nossas impressões, perspectivas e sentimentos. Coisas muito subjetivas e que sofrem influência direta de nossos relacionamentos sociais.
Quando as contas começam a se avolumar e o faturamento não para de cair, as primeiras coisas que veem à cabeça são:
1) A crise está séria e afetando todos meus clientes.
2) Preciso prospectar mais, buscar novos clientes para reequilibrar a receita.
3) Preciso repensar meus produtos/serviços e preparar novas opções, mais baratas.
O QUE É?
Um projeto consistente e eficaz de desenvolvimento de equipes que aumenta o nível de integração das pessoas, promove a sinergia nos processos internos e reduz os atritos e desgastes de relacionamento tão comuns no dia a dia e mais presentes em tempos de crise.
Quanto você conhece – realmente – das rotinas operacionais de venda da sua empresa? Como é que ocorre no seu cliente o processo decisório para comprar o seu produto ou serviço? Quem tem equipe de vendas ou apenas dois ou três vendedores – internos ou externos, tanto faz – e não sabe como é processo […]
Entrar num elevador de estabelecimento comercial com mais 4 pessoas e depois de mais de uma hora, na saída, encontrar as mesmas 4 pessoas no elevador é coincidência ou destino? Foi isso que aconteceu no primeiro dia útil do ano. Minha esposa e eu fomos ao supermercado e ao entrar no elevador, no piso do […]
Almoços, jantares, encontros de confraternização em restaurantes, choperias ou mesmo na própria empresa. Alguns eventos são estritamente internos, outros são de congraçamento com clientes, fornecedores e parceiros. O ritmo é um pouco mais lento, mas oferece oportunidades muito diferentes do resto do ano. Se por um lado é inadequado querer fazer vendas num almoço de […]
Já se fez telemarketing, e-mail marketing, visitas, envio de folders, anúncios na internet. Já houve almoço com clientes inativos, clientes potenciais, clientes possíveis, clientes prováveis, clientes talvez, quem sabe. E agora? Se sentarmos na sarjeta e chorarmos, talvez dê uma sensação de alívio por 2 ou 3 horas. Se entrarmos num bar e enchermos a […]
Novembro não tem mais feriado em dia útil e Dezembro tampouco, já que as vésperas e os dias de Natal e Ano Novo caem em sábado e domingo. E dai? Dai que este final de ano tem mais dias úteis aproveitáveis do que os finais de anos anteriores, o que faz com que a velha […]
Dizem que o Donald Trump, ao contrário dos presidentes republicanos anteriores, não será comercialmente muito interessante para o Brasil porque no cenário atual ele focará a recuperação da economia americana e isso não inclui parceiros estrangeiros. Pode ser. E pode ser também que isso não seja exatamente assim. De qualquer modo, isso nos coloca – […]
Nos últimos meses você deve ter visto uns 10 anúncios de gente oferecendo trabalho de coach. Certamente viu também propaganda de cursos que transformam você num coach em apenas alguns finais de semana. Quem sabe até mesmo já fez algum. A banalização de algumas profissões na área empresarial é assustadora. Gente sem qualquer bagagem profissional […]
