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Clientes que reclamam estão nos dando uma pesquisa de satisfação, de graça.
Em negócios você não ganha o que merece, ganha o que negocia.
As mãos que não ajudam, criam ferrugem.
O lugar mais seguro para um navio é o porto. No entanto ele não foi construído para ficar lá.
Pense grande. Você já ouviu falar de Alexandre o Médio?
A maioria das pessoas gosta de comprar, mas detesta que alguém tente lhes vender.
Seguindo sempre a mesma receita teremos sempre o mesmo bolo.
Não gaste mais que seus concorrentes. Pense mais do que eles.
Ninguém comete erro maior do que não fazer nada porque só pode fazer pouco.
As pessoas são admitidas por sua competência técnica, demitidas por sua incompetência interpessoal e promovidas por sua capacidade de liderança.
As pessoas obtém êxito, não por aquilo que sabem, mas pelo que se lembram e, de fato, põe em prática.
Não podemos prever o futuro, mas podemos prepará-lo melhor.
A oportunidade não propicia nada que não tenha sido preparado de antemão.
Quem não sabe rir não deve abrir um negócio.
Para realizar sonhos, primeiro é preciso acordar.
Treinamento é a aprendizagem da regra. Experiência é a aprendizagem das exceções.
Em época de crise muitos choram, mas alguém prefere vender lenços.
Ruim não é treinar pessoas e elas irem embora. É não treiná-las e elas ficarem.
O cérebro é como um pára-quedas. Só funciona bem quando está aberto.
A maneira mais rápida de fazer muitas coisas é fazer uma de cada vez.
Coragem não é ausência de medo. É o seu enfrentamento.
Quanto mais adaptado se é, menos adaptável se será.
Mentes medíocres preferem andar por caminhos já trilhados.
Somos o que repetidamente fazemos. Portanto, a excelência não é um ato, mas um hábito.

Ganzelevitch & Vargas

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