Mudança comum que centenas de empresas fazem para reduzir custos. Mas muitas acabam reduzindo vendas. O primeiro pensamento é que ambos profissionais atuam em campo, realizam vendas, visitam clientes, prospectam novos clientes e ambos acompanham os negócios. O tipo de vínculo é apenas um detalhe. Como dizem os antigos “Aí é que a porca torce […]
Já passou o Natal, Ano Novo, Carnaval e Páscoa. Agora vamos festejar o que? Alguns dizem que feriado atrapalha faturamento, que encarece os custos da folha de pagamento, outros adoram porque vendem mais. Não sei em que grupo você está, mas cá entre nós, bem que uma festa é bem vinda, não é? Sejam motivos […]
Muito chocolate e, de preferência, um novo olhar sobre o que já conhecemos. A Páscoa para os católicos ou Pessach para os judeus têm por finalidade marcar a libertação do povo judaico de sua escravidão no Egito. É a celebração de um novo marco, uma “passagem” de uma vida de sacrifícios e submissão para uma […]
Nem sempre é explicito, muitas vezes é mal dissimulado, mas o fato é que ainda em muitas empresas o preconceito é real e tolerado. Se uma moça tem maneira de falar um pouco mais dura ou fora do esperado, cabelo curto, ausência de maquiagem, usa roupas unissex e tem aperto de mão vigoroso, é sapatão? […]
Alguns empresários e gestores fazem reunião até para decidir a pauta da reunião e, claro, atrapalham suas equipes. Alguns diretores e gerentes que tem verdadeira obsessão por reunião. Convocam suas equipes diariamente ou até mais de uma vez no mesmo dia. Atrapalham o trabalho de todos, interrompem tarefas em andamento, irritam colaboradores e comprometem os […]
“Consultoria é como remédio. Tomo porque preciso e sei que me ajuda a melhorar, mas o gosto é ruim”. Essa frase foi dita há algum tempo por um cliente e define muito bem o sentimento em relação aos serviços de consultoria externa. Não quero usar aqui o já desgastado chavão de que o empresário resiste […]
Este “causu” também tem relação com nossa série anterior, sobre Ética Empresarial. Quem a acompanhou lembra que num dos números abordamos relações com estrangeiros. Pois bem. O colega Marco Botelho, consultor de grandes montadoras, nos conta que um profissional de sua equipe, nos anos 70 foi alto executivo de uma grande montadora de veículos e […]
Este episódio ocorreu recentemente em uma das entidades de apoio empresarial a que prestamos serviços. Os nomes de pessoas e empresas aqui mencionados são fictícios, mas a ocorrência é real. O senhor Xisto Paulo, presidente da XPTO Telecomunicação já tinha tido uma reunião com o Ernesto, gestor de projetos da entidade, em que combinaram que […]
Neste D&T de hoje faço uma pausa na nossa atual série de “Causus” de Consultor para falar de um assunto que, se não for abordado agora, ficará ultrapassado: festas de final de ano e confraternizações. Recentemente um cliente nosso nos informou que por problemas ocorridos em outros anos, resolveu não mais fazer festa alguma. Nosso […]
Em cidades muito pequenas pelo interiorzão deste Brasil, quando se chega para uma semana de treinamento é comum, no primeiro dia, receber uma chave da sala onde ocorrerá o curso e devolvê-la na sexta-feira quando, só então a secretária ou alguém da entidade local volta para encerrar as atividades. Como as estruturas são muito pequenas, […]
Nos primeiros anos de minha atividade como consultor e palestrante, no começo da década de 80, a frequência de cursos noturnos era grande e os programas, bastante variados, embora todos fossem sobre vendas e marketing. Separar os conteúdos, exercícios e dinâmicas adequados a cada programa exigia cuidado. Definir que exemplos e casos contar em cada […]
Durante muito tempo, nos anos 90, quando viajamos pelo Sebrae para ministrar cursos noturnos no interior, o parceiro local – Associação Comercial ou sindicato de algum segmento empresarial – elaborava uma agenda de consultoria para atendermos durante o dia. Geralmente nos preparava uma sala na própria entidade e atendíamos, em média 4 empresas por dia, […]
