Cama, Mesa e Banho

Trabalho: Consultoria comercial junto a diversas empresas participantes do projeto APL (Arranjo Produtivo Local), através da Fiesp/Sebrae-SP na cidade de Ibitinga, para formalização de áreas e departamentos de vendas, bem como desenvolvimento de ações promocionais.
Situação: Pouca ou nenhuma estrutura comercial, indefinição de pessoa responsável pela área, dependência quase total de representantes que por sua vez não tinham compromisso com a empresa e/ou de venda passiva através de loja própria.
Objetivo: Envolver e capacitar os empresários para realizarem uma gestão de vendas terceirizadas e desenvolverem um mínimo de mercados diretos. Reduzir a dependência de formas terceirizadas de venda.
Ações: Seleção de profissionais para estruturação de áreas de telemarketing, treinamento de pessoal, pesquisa junto a clientes inativos, implantação de rotinas de vendas, elaboração de campanhas de incentivo. Apoio no desenvolvimento de materiais de divulgação.
Resultados: Telemarketing ativo em diversas empresas, algumas com mais de 40% do faturamento já realizado por esse canal. Representantes formalizados, com contratos e áreas de atuação definidas.

 

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