| Trabalho: | Consultoria em vendas, marketing e planejamento a empresas do projeto APL (Arranjo Produtivo Local), através do Sebrae-SP. |
| Situação: | Com diferenças específicas em cada Polo Industrial, em linhas gerais a situação encontrada na maioria das empresas é:Departamentos comerciais pouco estruturados e com responsabilidades difusas. Pouca ou nenhuma gestão de equipes de representantes. Ações de marketing limitadas a catálogos e, em alguns casos, site na internet. Posicionamento mercadológico deficiente ou inexistente. |
| Objetivo | Prover as empresas de maior autonomia e controle sobre suas vendas. Reduzir a dependência de vendas excessivamente centralizadas em poucos clientes e praticamente apenas por meio de representantes. Clarificar (ou definir) a personalidade e objetivos das empresas. |
| Ações: | Revisão de contratos e políticas de relacionamento com representantes. Implantação de venda ativa através de telemarketing, junto a clientes novos ou clientes não mais atendidos por representantes.Discussão e definição de Missão, Valores, Objetivos e Planos de Ação. |
| Resultados: | Maioria das empresas atendidas com melhores relações com representantes e abrindo novos clientes diretos. Reposicionamento mercadológico em função das definições conquistadas. Melhor planejamento das ações mercadológicas. |
