| Trabalho: | Consultoria através da Fiesp/Sebrae-SP – projeto APL (Arranjo Produtivo Local) junto a diversas empresas participantes em várias cidades do interior de São Paulo, para estruturação de departamentos de vendas e divulgação. |
| Situação: | Ausência de áreas de vendas formais, sistemas estruturados de gestão de clientes, métodos de relacionamento e acompanhamento e/ou deficiência de departamentos existentes. |
| Objetivo: | Fornecer aos empresários ferramentas de gestão e visão mais abrangente de suas atividades comerciais.
Reduzir a dependência de formas terceirizadas de venda. |
| Ações: | Capacitação de pessoal interno, saídas a campo com os empresários em visitas a clientes, pesquisa junto a clientes inativos, implantação de rotinas de vendas, seleção de sistemas de gestão, elaboração de campanhas de incentivo, formalização do departamento com atividades de suporte a clientes, representantes e ações diretas de venda. Apoio na definição de ações mínimas de marketing. |
| Resultados: | Várias empresas já atuando diretamente junto a novos mercados, melhor gestão das relações com representantes, algumas empresas em fase de estruturação. |
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